深圳：离境退税自助办

人气：作者：中国税务报记者林建荣时间：2026-09-20

导读：本报讯（记者林建荣通讯员梁逸彦丁凡真）“以前办理退税要在人工窗口排队，加上填表、核验，过关的时候赶时间，心里特别着急。这次在罗湖口岸试了一下自助机，全程不到3分钟，操作指引还有繁体中文，非常方便。”中国香港游客陈女士在深圳罗湖口岸离境退税自助服务

本报讯（记者林建荣通讯员梁逸彦丁凡真）“以前办理退税要在人工窗口排队，加上填表、核验，过关的时候赶时间，心里特别着急。这次在罗湖口岸试了一下自助机，全程不到3分钟，操作指引还有繁体中文，非常方便。”中国香港游客陈女士在深圳罗湖口岸离境退税自助服务点，体验服务后连连称赞。

最近，深圳市税务部门在罗湖口岸、宝安国际机场等境外游客集中区域，正式投用全流程离境退税自助服务机，大大提高了离境退税效率。自助服务机集身份验证、材料核验、资金清算等功能于一体，支持13种语言、7×24小时全天候服务。境外旅客只需按照语音及屏幕指引完成证件扫描、退税单确认等操作，就能在3分钟内完成退税办理。目前，深圳市内所有离境退税口岸均已配备该自助服务机，已累计办理业务超2万笔。

随着亚太经合组织（APEC）第三十三次领导人非正式会议各项筹备活动的顺利进行，深圳作为主办城市，入境客流不断攀升。数据显示，仅今年暑期，经深圳口岸出入境人员就达5144.23万人次，同比增长6.6%。深圳市税务部门结合客流变化，在口岸、商圈增设离境退税服务网点，优化多语种指引，确保境外旅客“来得了、买得畅、退得便”。今年前8个月，深圳离境退税商品销售额同比增长82.6%，办理业务笔数同比增长3.6倍，“即买即退”业务办理笔数同比增长超1倍。

依托APEC会议举办契机，深圳市税务部门将全面落实离境退税2.0版政策部署，持续扩大退税商店覆盖范围，完善“即买即退”服务网络，不断提升退税办理便利度。

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